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濟南平安產險開啟春節(jié)高速護航行動

2016-02-05　

        本報訊2月1日，平安產險濟南第一中心支公司配合濟南市公安局高速交警支隊連續(xù)第四年開啟“春節(jié)護航”行動，接力平安車主節(jié)，送返鄉(xiāng)車主“平安回家”。

        一大早，平安產險濟南第一中心支公司理賠部工作人員攜帶準備好的飲用水、干糧、藥箱等補給品來到京福高速濟南西出口，與濟南市公安局高速交警支隊警官同志匯合，共同服務途經濟南西出口的車主朋友們。

        為進一步方便車主理賠，打破地域理賠限制和規(guī)則，解決春運期間異地理賠慢、理賠難的問題，平安產險重磅推出“口袋理賠”服務——車主只需關注由“平安直通車險”更名為“平安車險”的微信公眾號或下載好車主APP，無需電話報案、現場查勘等環(huán)節(jié)，客戶只需通過好車主APP或平安產險官微移動平臺完成“點選出險經過－拍照－選擇修理廠”三個步驟，即可完成復雜的車險理賠流程”。

        對于三方車險案件等復雜案件，平安產險還專為客戶提供了小安智能指引，即客戶可以通過好車主APP或平安產險官微移動平臺實時查看查勘員位置，在線完成交單，一鍵跟蹤理賠流程等。

        除在線理賠服務外，平安產險將攜手百度地圖將部分平安高速路服務站遷移到線上，讓車主在護航行動期間，打開百度地圖搜索“春節(jié)護航”字樣，即可找到距離自己最近的站點，尋求平安產險的專業(yè)指引和救援服務。

        作者：周芳郎瑩

        本文來源：舜網-濟南日報

        

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