杜絕占道堆物滬五里橋街道五步工作法整治快遞行業(yè)
2016-01-09
雙“十一”、雙“十二”、節(jié)假日，在居民區(qū)比較集中的社區(qū)，各家跨快遞公司“諸侯”割據(jù)，占道堆物，影響道路交通，影響居民出行的事時(shí)有發(fā)生。近日，黃浦區(qū)五里橋街道整合各方資源，推出五步工作法，整治快遞頑癥。
近年來(lái)，快遞行業(yè)迅猛發(fā)展，在加速商品流通、服務(wù)各行各業(yè)、滿(mǎn)足居民消費(fèi)等方面作出重要貢獻(xiàn)。但快遞企業(yè)跨門(mén)營(yíng)業(yè)、占道經(jīng)營(yíng)，阻礙交通等違法行為也時(shí)有發(fā)生。快遞亂象，成為社區(qū)治理中的新問(wèn)題、新矛盾，頗受詬玻
五里橋街道在調(diào)查走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，快遞出現(xiàn)的問(wèn)題不同于一般的水果賣(mài)場(chǎng)跨門(mén)營(yíng)業(yè)，也不同常見(jiàn)的流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)?？爝f企業(yè)的問(wèn)題有一定規(guī)律，例如早晚出現(xiàn)問(wèn)題的可能性較大；雙“十一”、雙“十二”、節(jié)假日快遞物品可能呈現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng)；街道轄區(qū)范圍內(nèi)共有順豐、郵政、匯通等20個(gè)快遞加盟店和網(wǎng)點(diǎn)，快遞工作人員多達(dá)400人以上。
對(duì)此，該街道黨政領(lǐng)導(dǎo)采勸摸底、管理、引導(dǎo)、服務(wù)、自律”五步工作法，促進(jìn)五里地區(qū)快遞企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)更加規(guī)范有序。
在摸底過(guò)程中，街道召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，與黃浦郵政局進(jìn)行專(zhuān)門(mén)溝通，了解對(duì)快遞行業(yè)管理的規(guī)定和辦法，制定行之有效的管理措施。此外，街道城管中隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)管所分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)有證無(wú)證的快遞企業(yè)進(jìn)行調(diào)查、排摸、統(tǒng)計(jì)和梳理。街道網(wǎng)格中心則對(duì)快遞企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總和梳理，并結(jié)合城管和市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)的快遞數(shù)據(jù)，確定快遞企業(yè)和人員數(shù)及主要問(wèn)題。
在管理環(huán)節(jié)，城管加大對(duì)五里橋路205號(hào)快遞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)法管理，對(duì)經(jīng)常占道且附近居民意見(jiàn)大的兩家快遞進(jìn)行行政處罰。交警對(duì)經(jīng)常在局門(mén)路等路段長(zhǎng)時(shí)間停車(chē)的快遞機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行驅(qū)趕和處罰。網(wǎng)格中心將快遞占道等作為視頻巡視重要問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)一起處置一起。目前，五里橋路快遞占道問(wèn)題已基本解決，順豐網(wǎng)點(diǎn)搬遷至其他區(qū)域，1號(hào)店也將大部分快遞分揀量移至其他網(wǎng)點(diǎn)。
在引導(dǎo)過(guò)程中，街道網(wǎng)格中心牽頭，召集快遞部門(mén)負(fù)責(zé)人參加“五里橋街道快遞行業(yè)自治自律協(xié)調(diào)會(huì)”。會(huì)上向各快遞公司與會(huì)負(fù)責(zé)人介紹了《關(guān)于黃浦區(qū)加強(qiáng)郵件、快件寄遞安全管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》，并提出具體要求：一是各快遞企業(yè)要認(rèn)真履行好自己的社會(huì)責(zé)任，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)；二是加強(qiáng)對(duì)員工的教育與培訓(xùn)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和守法意識(shí)；三是積極配合街道的工作，爭(zhēng)取成為市平安快遞示范企業(yè)。
對(duì)于整治頑癥，五里橋街道還注重后續(xù)服務(wù)內(nèi)容。據(jù)悉，街道網(wǎng)格中心給各快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)放《五里橋街道快遞企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為告知書(shū)》，希望其做到以下幾點(diǎn)：一是嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度，充分提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)快件露天分揀對(duì)于市容環(huán)境及交通安全的嚴(yán)重影響，并落實(shí)職責(zé)，將相關(guān)責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)員工，每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)；二是各企業(yè)要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，將快件網(wǎng)點(diǎn)分揀、投遞工作納入企業(yè)旺季保障整體方案中去；三是各企業(yè)要成立自我檢查小組，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管理，出現(xiàn)的涉嫌違規(guī)現(xiàn)象，要求即日起自行整改，未見(jiàn)整改的，相關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)將依法進(jìn)行查處。此外，五里橋街道網(wǎng)格中心與各快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人達(dá)成共識(shí)：街道網(wǎng)格中心將會(huì)定期組織快遞企業(yè)參加座談會(huì)，為各快遞企業(yè)提供一個(gè)合適的交流平臺(tái)；建立雙向溝通的機(jī)制，隨時(shí)聽(tīng)取各快遞企業(yè)的意見(jiàn)與相關(guān)需求；協(xié)調(diào)處置各快遞企業(yè)與居委、物業(yè)之間的矛盾。
為了加強(qiáng)行業(yè)自律，五里橋街道還讓各快遞企業(yè)簽署了《五里橋街道快遞企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為承諾書(shū)》，承諾做到嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定經(jīng)營(yíng)，若有違反相關(guān)法律法規(guī)的行為，自愿接受相關(guān)執(zhí)法部門(mén)的處罰決定。同時(shí)，要求企業(yè)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，將快件網(wǎng)點(diǎn)分揀、投遞工作納入企業(yè)旺季保障整體方案中去。另外，街道還促成企業(yè)成立自我檢查小組，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管理。
本文來(lái)源：東方網(wǎng)
