地鐵上突遇“恐慌”謹記“三步曲”和“四錦囊”
2015-09-08
新快報訊記者牟曉翼通訊員鄭馳宇報道最近,廣州地鐵上發(fā)生了數(shù)起因乘客暈倒、打架而引發(fā)周邊乘客恐慌的事件,引起了社會各界的高度關注。昨日下午,地鐵公司分別在黃沙、動物園、體育西路和魁奇路等四個地鐵站同步舉辦“安全知識記心中、平安地鐵伴我行”地鐵下午茶活動,多位地鐵站站長現(xiàn)場向市民講解安全常識:勿恐慌、先判斷、速躲避,記住保護姿態(tài),掌握好這些技巧,關鍵時刻可避免受傷害。
車廂遇事先按“求助按鈕”
根據(jù)過往案例的統(tǒng)計,引發(fā)乘客恐慌的主要原因分別是乘客暈倒、打架和乘客異常行為,其中乘客暈倒是頭號原因。
地鐵公司提醒市民,乘客在車廂遇到上述情況時,切記要使用車廂內的求助按鈕向司機報告,不要輕易使用緊急開門裝置拉停列車,否則列車停在隧道中更不利于事件的快速處置。一旦乘客按壓“求助按鈕”向司機報告后,列車可立即定位報警位置,司機隨即會播放安撫廣播,穩(wěn)定乘客情緒;車站工作員接到通知后,立即聯(lián)同車站保安等有關人員,前往現(xiàn)場處理。
地鐵工作人員介紹,乘客按下列車求助按鈕后,要向司機如實、清楚地描述事件,不要夸大;如發(fā)現(xiàn)周邊有乘客情緒不對或驚慌,可進行提醒,切勿傳播不實信息,或者大聲喧嘩;地鐵工作人員疏導乘客時,乘客應按照指示有序離開車廂,切勿爭先恐后。
實用技巧可保全身而退
一旦在車站或車廂里遇上緊急情況需要疏散,有什么實用技巧可以確保全身而退呢首先要“勿恐慌、先判斷、速躲避”,這就是工作人員介紹的“三步曲”。如果遇到了地鐵工作人員開始疏散人群,為了防止擁擠和踩踏,就需要“四錦囊”了。
三步曲
“勿恐慌”就是不聽信謠言、不推波助瀾、不隨波逐流,避免因不了解情況隨意揣測引發(fā)群體性奔逃;
“先判斷”就是要聽聽是否有爆炸聲,聞聞是否有刺激性氣味,看看是否有明火或冒煙等情況;
“速躲避”就是采取必要的躲避行動,比如在車廂里可以站在座位兩端,觀察形勢,在站臺躲在柱子旁更安全,在站廳則可以躲在欄桿拐角處,往車站控制室靠近,遠離扶梯及出閘機人流集中的地方。
四錦囊
一是發(fā)現(xiàn)人群向著自己行走的方向擁來時,要馬上避到一旁,避免摔倒;
二是已陷入人群之中,一定要先穩(wěn)住雙腳,不要試圖超過別人,更不能逆行,左手握拳右手緊攥左手腕,弓腰保持雙手與雙肩齊平,形成頭部保護圈,并聽從工作人員的指引;
三是當發(fā)現(xiàn)自己前面有人摔倒了,馬上停下腳步,并大聲告知后面的人;
四是自己要被推倒時,要設法靠近墻壁,面向墻壁,身體蜷成球狀,雙手在頸后緊扣,以保護身體最脆弱的部位。
(原標題：地鐵上突遇“恐慌”謹記“三步曲”和“四錦囊”)
本文來源：金羊網(wǎng)-新快報
