[安徽]省高速公路ETC用戶突破280萬 躋身全國(guó)前十
2019-01-04 來源：安徽省交通運(yùn)輸廳
截至2018年12月28日，安徽省高速公路ETC用戶總量突破280萬戶，建成ETC車道605條，累計(jì)開通各類ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3600多個(gè)。高速公路ETC用戶總量居全國(guó)前十位。
一是ETC服務(wù)渠道更加完善?；胀头行膶?shí)現(xiàn)全省各地市全覆蓋，開通218個(gè)加油站ETC代理點(diǎn)解決貨車用戶儲(chǔ)值卡充值問題；開通200多個(gè)農(nóng)信社“一站式”ETC業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶業(yè)務(wù)辦理難題。研發(fā)ETC移動(dòng)辦理設(shè)備，開通移動(dòng)支付充值渠道，完善ETC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行業(yè)務(wù)；豐富手機(jī)APP功能，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行與自助安裝激活電子標(biāo)簽等全業(yè)務(wù)服務(wù)。
二是ETC合作模式更加多元。借力銀行資源發(fā)展ETC用戶，重點(diǎn)選取省郵儲(chǔ)銀行、省農(nóng)業(yè)銀行、省農(nóng)商銀行深入開展合作，三家銀行制定ETC項(xiàng)目工作方案，投入專項(xiàng)資金用于營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
三是ETC營(yíng)銷舉措更加豐富。制定用戶發(fā)展方案，出臺(tái)電子標(biāo)簽免費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠措施，明確22項(xiàng)具體任務(wù)，各客服中心全年發(fā)展用戶約11.2萬，超額完成年初制定的目標(biāo)任務(wù)。
四是ETC服務(wù)水平不斷提升。突出客服中心運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)，開展全省客服中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，網(wǎng)點(diǎn)功能布局、辦公環(huán)境顯著改善，徽通卡品牌形象有效提升，服務(wù)承載力進(jìn)一步加強(qiáng)。
