公安部保監(jiān)會聯推事故快處快賠 試點公路和農村道路
2016-08-01
近日，公安部交通管理局、保監(jiān)會財險部聯合在云南保山召開公路和農村地區(qū)道路交通事故快處快賠改革試點推進會，觀摩學習云南保山經驗做法，總結公路和農村地區(qū)道路交通事故快處快賠改革試點工作，對進一步交通事故快處快賠向公路和農村地區(qū)延生進行再動員、再部署，推動改革措施全面落地。
2015年底，公安部、保監(jiān)會聯合下發(fā)通知，部署在天津、遼寧、吉林、上海、江蘇、浙江、廣西、貴州、云南、甘肅等10省(市)和包頭、珠海、西安3個地市開展試點，將在城市日漸成熟的交通事故快處快賠工作經驗向公路和農村地區(qū)延伸，防范由于道路交通事故現場撤除不及時引發(fā)的交通擁堵和二次事故，快速化解因道路交通事故引發(fā)的矛盾糾紛，保障當事人公正快速地化解損害賠償糾紛。
據了解，試點開展以來，試點省市取得了階段性成效，試點省、市公路和農村地區(qū)道路上發(fā)生未造成人員傷亡，機動車能夠移動且雙方均有交通事故責任強制保險的交通事故可以快速處理，可通過移動網絡平臺(手機APP)實現交通事故在線處理，也可通過道路交通事故保險理賠中心或道路交通事故綜合服務中心實現“一站式”處理。據統(tǒng)計，試點省市共通過互聯網在線平臺共快速處理輕微交通事故31萬起、通過理賠中心處理事故140.7萬起，輕微事故可在5至10分鐘內撤除現場，快處快賠網點30分鐘內可完成事故理賠，當事人在事故現場滯留時間減少70%，減少當事群眾處理事故出行人均3次以上，平均保險理賠周期減少3天以上，保險理賠時長縮短50%，部分地方事故快處比例達50%以上，提高了事故處理效率、對緩解交通擁堵和避免二次事故方面發(fā)揮積極作用。其中，云南省堅持理賠服務中心建設與推廣網上自助處理平臺“雙軌驅動”，將保險、事故處理、保險理賠信息實時共享，實現了輕微交通事故網上受理、網上定責、網上理賠；保山市扎根實際，構建適合農村地區(qū)事故快處快賠模式，推動交通安全員全面參與農村事故預防和快處快賠工作的做法，形成了可復制、可推廣的工作模式，為全國提供了重要經驗和有益借鑒。
據了解，會議要求，10省3市公安交管部門要充分學習借鑒云南和保山經驗，進一步加強與保險行業(yè)的合作，部署進一步推進農村道路交通安全體制機制力量和基礎保障建設，推進農村地區(qū)“兩站”、“兩員”建設和培訓，破解經費保障不到位的難題，確保按期完成改革進度，確保道路交通事故保險理賠服務中心和網上自助處理平臺兩種快處快賠模式全面運行，并形成推進公路和農村交通事故快處快賠的工作模式。
據悉，公安部、中國保監(jiān)會下一步將在總結、推出一批可復制、可推廣試點經驗的基礎上，形成推進公路和農村交通事故快處快賠的工作模式，提高道路交通事故保險理賠效率，讓群眾體驗評判，爭取在全國范圍內實現交通事故快處快賠工作，確保改革紅利惠及更多群眾。
