車(chē)輛高速上突發(fā)故障救援公司換6顆螺絲收2300
2016-04-16
（原標(biāo)題：車(chē)輛在高速公路突發(fā)故障救援公司換6顆螺絲收2300）
央廣網(wǎng)杭州4月15日消息據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，近日，有聽(tīng)眾反映，他的車(chē)在常臺(tái)高速浙江嘉興段發(fā)生故障。隨后趕來(lái)救援的施救公司漫天要價(jià)、獅子大開(kāi)口，換六顆螺絲就收了2300元錢(qián)。
今年4月8號(hào)晚，許先生和朋友開(kāi)著一輛中型貨車(chē)去外地送貨。車(chē)輛行駛到常臺(tái)高速嘉興段時(shí)出現(xiàn)了故障。隨后，許先生撥打了高速報(bào)警救援電話12122。他介紹，“我發(fā)現(xiàn)車(chē)子聲音不對(duì)，就下來(lái)看。后面螺絲六根斷了四根，我當(dāng)時(shí)就打高速救援12122，高速救援就是派補(bǔ)輪胎的車(chē)上來(lái)了以后，他看了一下，他說(shuō)這個(gè)要2500?！?br />
許先生告訴記者，施救人員現(xiàn)場(chǎng)檢查后，要求他支付2500元的施救費(fèi)。經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)，最后，價(jià)格壓到2300元。許先生還是覺(jué)得價(jià)格太高，想自己找人修，結(jié)果卻是行不通。
許先生回憶當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景時(shí)說(shuō)，“他說(shuō)2300，我不是嫌貴了嘛，我說(shuō)那我自己修。他說(shuō)，可以，我在后面給你做安全指示，200元一小時(shí)，他在車(chē)子上坐了一會(huì)，下來(lái)說(shuō)，不行，你這樣時(shí)間長(zhǎng)不行。我要上報(bào)高速交警，馬上要把你的貨撥到別的車(chē)上，再叫拖車(chē)。等于是嚇我一樣，我說(shuō)，這樣一搞，我一萬(wàn)元錢(qián)也不夠埃”
最終，許先生和朋友掏了2300元的施救費(fèi)，換了六個(gè)螺絲。而這六個(gè)螺絲，也是無(wú)奈下的選擇。許先生解釋?zhuān)跋旅娌皇怯袑?zhuān)業(yè)補(bǔ)胎嘛，他到專(zhuān)業(yè)補(bǔ)胎那里搞了六個(gè)螺絲，都是專(zhuān)業(yè)補(bǔ)胎人員幫他裝的，按道理，右面螺絲它是統(tǒng)一順牙，但是它有的順牙有的反牙。為什么？他說(shuō)螺絲沒(méi)有了，只能這么配了?！?br />
記者從物價(jià)部門(mén)了解到，浙江省高速公路救援收費(fèi)有明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?！墩憬∥飪r(jià)局關(guān)于調(diào)整高速公路救援服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》規(guī)定：“受被救援車(chē)輛當(dāng)事人委托，高速公路經(jīng)營(yíng)單位提供車(chē)輛維修的費(fèi)用，由雙方協(xié)商確定。協(xié)商項(xiàng)目的具體服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照事故發(fā)生地市場(chǎng)實(shí)際價(jià)格水平結(jié)合救援服務(wù)過(guò)程具體情況合理確定”。許先生告訴記者，他后來(lái)又將車(chē)輛送到正規(guī)維修點(diǎn)維修，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高速施救費(fèi)收得一點(diǎn)也不“合理”，甚至可以說(shuō)是“漫天要價(jià)”了?！耙?yàn)樽蛱煳一貋?lái)了以后，我所有的全部修掉了，但是我回來(lái)買(mǎi)的最好的螺絲是15元錢(qián)一根?！?br />
浙江省物價(jià)局投訴舉報(bào)中心工作人員邵女士告訴記者，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在高速公路上進(jìn)行清障施救業(yè)務(wù)，清障施救單位應(yīng)事先將清障施救的相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)告知當(dāng)事人并簽訂協(xié)議，收費(fèi)時(shí)應(yīng)出示收費(fèi)文件依據(jù)，發(fā)票票據(jù)這塊他肯定是要提供的，如果不提供的話，可以去稅務(wù)部門(mén)反映他們偷稅漏稅的。
但許先生說(shuō)，根本沒(méi)有看到相關(guān)收費(fèi)憑證，“當(dāng)時(shí)我沒(méi)錢(qián)，我朋友一起的，他付的，我說(shuō)有沒(méi)發(fā)票，他說(shuō)，沒(méi)給嘛。他那個(gè)車(chē)上面都是高速公路統(tǒng)一的，黃色的車(chē)，上面還有警燈。”
記者隨后也聯(lián)系上了開(kāi)展施救工作的嘉興王店高速施救公司。針對(duì)許先生反映的2300元施救費(fèi)問(wèn)題，記者核查發(fā)現(xiàn)，在該公司的賬目上，僅有200元的施救費(fèi)登記入賬。嘉興王店高速施救公司負(fù)責(zé)人朱建中表示，2100元屬于超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
發(fā)稿前，記者了解到，施救公司已將2300元全部退還許先生，其中200元是補(bǔ)償費(fèi)。公司方面同時(shí)表示，將按相關(guān)制度對(duì)施救人員進(jìn)行處理。
本文來(lái)源：央廣網(wǎng)作者：李錄賓
