首頁(yè) > 路橋資訊 > 正文

忻州高速頓村收費(fèi)站強(qiáng)化文明服務(wù)落實(shí)冬季行動(dòng)

2016-03-30　

        為進(jìn)一步提升高速公路收費(fèi)站文明服務(wù)水平，向廣大司乘客展示良好的窗口形象。針對(duì)高速公路冬季行動(dòng)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，頓村收費(fèi)站從3月底到4月初重點(diǎn)開展文明禮儀培訓(xùn)提升活動(dòng)，組織全員進(jìn)行接遞卡標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)、窗口‘8顆牙’微笑服務(wù)提升培訓(xùn)；為檢驗(yàn)培訓(xùn)效果由當(dāng)班值班站領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)稽查和錄像審查的方式對(duì)車流量高峰時(shí)段的文明手勢(shì)和文明用語(yǔ)進(jìn)行重點(diǎn)稽查；同時(shí)利用每周二例會(huì)學(xué)習(xí)時(shí)間，播放員工窗口服務(wù)錄像，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)先進(jìn)，營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”積極向上的工作氛圍。

        

上一篇：常安公司特色黨建獲省直工委調(diào)研組好評(píng)
下一篇：運(yùn)城公路分局舉辦路政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班