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岢嵐縣運管所多措并舉加強客運駐站管理

2016-03-18　

        為有力維護旅客及客運經(jīng)營者的合法權(quán)益，確?？瓦\站秩序良好、經(jīng)營行為規(guī)范、服務(wù)水平提升，今年以來，岢嵐縣運管所積極采取措施，強化駐汽車客運站管理。

        一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。把駐站監(jiān)督管理作為運管所客運管理工作的一項重要內(nèi)容，由主管領(lǐng)導(dǎo)全面負責重新調(diào)整駐站負責人，派駐6名業(yè)務(wù)熟練責任心強的工作人員加強對客運站的管理，進一步強化駐站監(jiān)督。二是抓制度促規(guī)范。以制度建設(shè)為突破口，重新修訂完善客運駐站辦工作制度和崗位職責，用制度規(guī)范和約束駐站人員言行舉止。三是抓學(xué)習(xí)強素質(zhì)。駐站人員采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法，認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)，熟練運用法規(guī)條文，進一步提高駐站人員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。四是積極履職盡責，嚴格值班制度。駐站人員嚴格履行值班制度，堅決杜絕遲到、早退、擅自脫崗行為，認真督促客運場站嚴格落實“三不出站六不進站”要求和“三品”檢查措施，杜絕危險品進站上車，同時還對班車正班、正點情況進行督促，及時掌握營運班車經(jīng)營動態(tài)，有效地查處和糾正汽車客運站及客運經(jīng)營者的違章經(jīng)營行為。

        （陳貴庭）

        

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