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渝中運(yùn)管所推出特殊人群優(yōu)先服務(wù)

2015-11-25　

        

        開辟“綠色通道”，創(chuàng)新運(yùn)政服務(wù)，滿足特殊人群辦事需求。11月25日，渝中區(qū)交通運(yùn)輸管理所推出特殊人群優(yōu)先服務(wù)措施。

        “特殊人群”主要指需要辦理運(yùn)政服務(wù)的老人、殘障人員、孕婦等行動不便的特殊人員。“綠色通道”，即實(shí)行特殊人群優(yōu)先叫號、優(yōu)先辦理，并安排工作人員全程陪同。在需要辦事群眾簽字的地方，工作人員用筆給予明顯的引注。對行動確有不便的特殊人員，該所將主動提供上門服務(wù)。并將運(yùn)用郵政快遞方式，為特殊人群提供證照免費(fèi)快遞服務(wù)。

        該所負(fù)責(zé)人表示，將更加注意聽取和收集特殊人群對運(yùn)政服務(wù)工作的批評、建議和意見，不定期開展服務(wù)特殊人群的相關(guān)知識、技能培訓(xùn)，不斷改進(jìn)特殊人群運(yùn)政服務(wù)工作。

        

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