6600余人次在南昌地鐵“進出站”籌碼車票拿在手心不怕汗
2015-11-23
坐地鐵，先買票（江西手機報記者
洪子波攝）
中國江西網(wǎng)訊
記者王玉磊、實習生邱霞報道：南昌地鐵1號線將于年底正式開通試運營。11月21日至22日，南昌軌道交通集團開展了自動售檢票系統(tǒng)走票聯(lián)調(diào)演練，模擬開通后的真實場景，包括“乘客”在車站自動售檢票設備上進行購票、進站驗票、出站檢票等過程。據(jù)悉，演練兩日累計客流量達6600余人次，客服中心處理特殊票務問題達30余例。
據(jù)了解，走票演練是指車站模擬正式運營時，“乘客”在車站自動售檢票設備上進行購票、進站驗票、出站檢票等過程；車站票務崗位員工在運營前對自動售檢票機添加備用金和票卡，運營中進行維護，運營后進行結帳，同時進行乘客票務事務處理等業(yè)務的一系列演練活動。
這樣的場景終于在南昌出現(xiàn)啦（江西手機報記者
洪子波攝）
本次演練將1號線24個車站分為雙港、地鐵大廈、八一館、彭家橋、奧體中心五個區(qū)域。由調(diào)度票務部、站務中心、設備維修中心共同參與?，F(xiàn)場，大量涌入的乘客在站務人員的引導下自助購票、進站乘車、刷卡出站?？头行奶幚淼奶厥馄眲諉栴}包括，大客流、自動售票機故障、車票故障、進出站閘機故障、人工售補票作業(yè)，退票作業(yè)等，車站工作人員根據(jù)具體情況，嚴格按照票務規(guī)章等相關規(guī)定進行操作。
自地鐵1號線試運行以來，邀請市民參與應急演練尚屬首次，這也標志著南昌地鐵在人員配備、設備設施性能、以及車站的承載能力方面已日臻完善。
作者：王玉磊
（來源：中國江西網(wǎng)）
本文來源：大江網(wǎng)
