鄭州地鐵開展與乘客面對面活動邀您為地鐵建言獻(xiàn)策
2015-09-10
工作人員在接待乘客
工作人員熱情回答提問
乘客填寫意見和建議
中國網(wǎng)鄭州9月9日電（記者曹中原實習(xí)生朱紅周會杰）覺得地鐵里太冷地鐵里為什么不放置垃圾桶能否在夏季延長運營時間對鄭州地鐵有意見和建議該如何反映呢今天,在綠城廣場站,鄭州地鐵開展客運部負(fù)責(zé)人與乘客面對面活動,聽取乘客對鄭州地鐵服務(wù)、衛(wèi)生和運營安全等方面的建議和意見，同時也為乘客答疑解惑。
地鐵里太冷？可到第二、第四節(jié)弱空調(diào)車廂
在活動現(xiàn)場，有不少乘客反映鄭州地鐵里太冷了，客運部負(fù)責(zé)人詢問是覺得車廂里太冷了還是站臺太冷，并給出了相應(yīng)的解決辦法。如果乘客覺得車廂里冷，可以到第二、第四節(jié)弱空調(diào)車廂，對于乘客反饋的并不清楚第二、第四節(jié)車廂是弱空調(diào)車廂，該負(fù)責(zé)人表示會增加一些標(biāo)識，引導(dǎo)有需要的乘客到弱空調(diào)車廂。如果乘客覺得站臺溫度太低，可以向鄭州地鐵的工作人員反映，工作人員會根據(jù)情況關(guān)掉部分空調(diào)。
夏季運營時間可否延長？會按客流實際情況調(diào)整
“能否延長鄭州地鐵的運營時間??？比如說周二、周四運營時間延長到十一點？”一位女孩到現(xiàn)場提出自己的建議?？瓦\部負(fù)責(zé)人對這個女孩精確到天的延長要求頗感興趣。“因為我們周二、周四沒有課啊！”女生的話讓在場的人都笑了。“如果有需要的話我們會按照客流的實際情況對地鐵的運營時間作出調(diào)整。”客運部負(fù)責(zé)人說。希望在夏季延長地鐵運營時間的乘客不在少數(shù)，工作人員都一一作答。
地鐵里能放置垃圾桶嗎？會提交申請盡可能方便乘客
有乘客反映地鐵內(nèi)有小孩兒便溺，雖然小孩兒自控能力弱一些能理解，但是在地鐵車廂內(nèi)放置垃圾桶會方便一些，這樣也能為感冒的人和老人提供便利，維護車廂環(huán)境。該負(fù)責(zé)人表示會提交申請盡可能方便乘客。
乘客們有建議、意見，也有肯定、稱贊。現(xiàn)場的乘客們也對地鐵工作進(jìn)行了積極地肯定，“衛(wèi)生環(huán)境很好，很干凈。”鄭州市民劉先生說道，“服務(wù)人員態(tài)度很好，挺有耐心的。為鄭州地鐵點贊。”
據(jù)悉，鄭州地鐵會不定期地舉行相關(guān)負(fù)責(zé)人與乘客面對面活動，讓熱心乘客為鄭州地鐵建言獻(xiàn)策，提出寶貴意見的乘客還將有可能成為地鐵監(jiān)督員，長期監(jiān)督鄭州地鐵的運營安全及服務(wù)。
(原標(biāo)題：鄭州地鐵開展與乘客面對面活動邀您為地鐵建言獻(xiàn)策)
本文來源：中國網(wǎng)
