發(fā)改委公布7月價格舉報投訴交通醫(yī)療等問題嚴(yán)重
2015-08-05
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京8月4日訊（記者佟明彪）中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者從國家發(fā)改委網(wǎng)站獲悉，7月份價格舉報投訴數(shù)量排名前五位的行業(yè)分別是：交通運(yùn)輸（2485件）、房地產(chǎn)及物業(yè)管理（1045件）、商品零售（991件）、醫(yī)藥（438件）、教育（320件）。占價格舉報投訴總量的比重分別為：37.78%、15.89%、15.07%、6.66%、4.97%。其中，道路施救、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、郵政通信及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等行業(yè)不正當(dāng)價格行為問題較為嚴(yán)重。
道路施救亂收費(fèi)問題嚴(yán)重
據(jù)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解，7月份，全國共受理道路施救行業(yè)價格舉報共計653件，環(huán)比上升8.24%。部分地區(qū)的公路車輛施救主體不明確，施救服務(wù)與收費(fèi)行為不規(guī)范，加重了車主負(fù)擔(dān)，價格舉報投訴數(shù)量呈上升趨勢。問題主要集中在三方面：一是違規(guī)指定社會機(jī)構(gòu)實(shí)施救援，妨礙阻止當(dāng)事人委托的救援機(jī)構(gòu)進(jìn)場服務(wù)；二是違規(guī)收取不應(yīng)再收取的車輛保管費(fèi)用；三是違背公平交易原則，施救費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出市場價與相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
對此，發(fā)改委還公布了具體案例，山東省臨沂市某市民在該市某區(qū)發(fā)生交通事故后，車輛被拖至該區(qū)某停車常相關(guān)交通事故處理完成后，舉報人前往取車時被收取施救費(fèi)用4162元，舉報人認(rèn)為該收費(fèi)過高。根據(jù)舉報人的舉報投訴，價格主管部門迅速進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)。經(jīng)查，4162元包括62元過磅費(fèi)，3700元拖車救援費(fèi)（按重量計）和400元其他費(fèi)用。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，車場對舉報人車輛稱重有誤，多收了1000元車重費(fèi)用。根據(jù)《國家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部關(guān)于規(guī)范高速公路車輛救援服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問題的通知》，價格主管部門依法要求車場退還多收款項(xiàng)1000元，并責(zé)令其加強(qiáng)整改。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法收費(fèi)問題突出
據(jù)發(fā)改委網(wǎng)站公布的消息顯示，7月份，全國共受理醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)舉報投訴254件，占醫(yī)藥行業(yè)價格舉報投訴總量的57.99%，社會對醫(yī)療服務(wù)中的不正當(dāng)價格行為反映增多。涉及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的舉報投訴熱點(diǎn)主要集中在三方面：一是部分公立醫(yī)院存在自立項(xiàng)目或自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、違規(guī)改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)等問題。二是部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號費(fèi)用尤其是專家掛號費(fèi)用過高。三是部分營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)價格偏高，服務(wù)過程中存在價格欺詐行為。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者獲悉，河北省廊坊市某市民前往北京市某中醫(yī)院看病治療時，認(rèn)為該院亂收費(fèi)，要求查處。北京市價格主管部門迅速前往調(diào)查核實(shí)。經(jīng)調(diào)查，該院在“運(yùn)動誘發(fā)電位下肢”、“穴位注射”、“穴位挑治、埋針”、“中藥穴位封閉”等四項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)超收舉報人費(fèi)用累計2668元。根據(jù)《北京市新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價格管理暫行辦法》，辦案人員責(zé)令該院將違規(guī)收取的費(fèi)用共計2668元全部退還舉報人。
郵政通信及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收費(fèi)價格秩序有待規(guī)范
近年以來，通信運(yùn)營商資費(fèi)收費(fèi)問題日益成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者獲悉，近幾個月來，通信運(yùn)營商資費(fèi)問題已成為價格舉報投訴咨詢的一個新熱點(diǎn)。群眾反映的問題主要包括運(yùn)營商進(jìn)行虛假宣傳，不兌現(xiàn)價格承諾；運(yùn)營商通過捆綁冷門服務(wù)強(qiáng)制消費(fèi)者消費(fèi)；運(yùn)營商不少資費(fèi)套餐業(yè)務(wù)故意進(jìn)行信息誤導(dǎo)，存在價格欺詐問題；多家運(yùn)營商私下達(dá)成協(xié)議，對消費(fèi)者優(yōu)惠活動的范圍、幅度、頻次等進(jìn)行約定，排除和限制了相關(guān)市場競爭。
據(jù)悉，黑龍江省綏化市某市民撥打某通信運(yùn)營商免費(fèi)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話時，被收取了通話費(fèi)用。根據(jù)舉報投訴，價格主管部門立即進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)。經(jīng)查，該舉報情況屬實(shí)，該通信運(yùn)營商對撥打免費(fèi)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話收費(fèi)的行為違反了《中華人民共和國價格法》，屬于價格欺詐。價格主管部門依法責(zé)令該通信運(yùn)營商改正價格違法行為，并予以10000元的行政處罰。
查處醫(yī)藥行業(yè)不正當(dāng)價格行為成下一步工作重點(diǎn)
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者從國家發(fā)改委了解到，藥價放開后，醫(yī)藥行業(yè)總體價格走勢平穩(wěn)，但針對當(dāng)前存在的問題，要繼續(xù)密切關(guān)注藥品市場價格動態(tài)，依法嚴(yán)肅查處醫(yī)藥行業(yè)不正當(dāng)價格行為和價格壟斷行為，維護(hù)醫(yī)藥市場正常競爭秩序。各級價格主管部門應(yīng)對藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制中心、血站、藥品集中采購平臺等加大力度開展巡查工作，巡查重點(diǎn)是上述單位是否存在借藥品價格改革之機(jī)實(shí)施擾亂市場價格秩序的違法行為。應(yīng)充分發(fā)揮12358價格舉報系統(tǒng)的作用，建立全方位、多層次的價格監(jiān)督機(jī)制，正面引導(dǎo)醫(yī)藥市場價格秩序。同時要緊緊圍繞群眾反映強(qiáng)烈的停車收費(fèi)、道路施救、通信資費(fèi)、教育收費(fèi)、賓館酒店和旅游等民生價格熱點(diǎn)問題，加大市場價格檢查和巡查力度，嚴(yán)厲打擊價格違法行為。
作者：佟明彪本文來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
