杭州交投集團(tuán)杭千公司努力將杭新景高速打造為首條“中國最美高速”
2015-07-28
年輕的收費(fèi)員隊伍
建德互通立交
施救隊員
建德服務(wù)區(qū)
杭千高速跨越千島湖
陳志平傅林森文鄭承鋒攝
條條大道通西湖。
不過，在這些路中有一條更加引人矚目，它不僅連接杭州西湖和淳安千島湖，它還溝通了“三江兩湖一山”，它將美麗的風(fēng)景穿珠成串使之更加璀璨奪目，這就是有著“車在路中行，人在景中游”美譽(yù)的杭新景高速公路。
杭新景高速公路起于杭州雙浦鎮(zhèn)之浦路，途經(jīng)富陽區(qū)、桐廬縣、建德市、淳安縣，高速公路全長約171.6公里，自2006年12月全線建成通車之后，就迅速成為杭州市實(shí)施“交通西進(jìn)”、“旅游西進(jìn)”戰(zhàn)略的重點(diǎn)工程，成為連接錢江三大水系——錢塘江、富春江、新安江，成為連接世界遺產(chǎn)地杭州西湖和休閑旅游度假勝地淳安千島湖，成為連接《富春山居圖》原創(chuàng)地富陽、中國最美縣城之稱的桐廬、美麗宜居江城建德等地的黃金旅游通道。
目前，為積極響應(yīng)浙江省建設(shè)“美麗浙江”的戰(zhàn)略部署及杭州市委在十一屆五次全體（擴(kuò)大）會議提出的“美麗杭州”建設(shè)要求，杭新景高速公路的項(xiàng)目業(yè)主杭州市交投集團(tuán)杭千公司在“四邊三化”等整治工作已經(jīng)取得顯著成績的基礎(chǔ)上，于2014年又提出了打造國內(nèi)首條“最美高速公路”的目標(biāo)。通過與沿線交通、旅游部門聯(lián)動服務(wù)提升和旅游推廣，通過軟硬件的改造升級，不斷深化打造服務(wù)“金名片”體系，努力把杭新景高速公路打造成旅游黃金干線、生態(tài)景觀長廊和低碳環(huán)保示范帶，使之成為中國最美高速——旅游、環(huán)保、生態(tài)文明之路。
營運(yùn)10年來，杭千公司一直把“人文關(guān)懷”的理念作為服務(wù)準(zhǔn)則。杭千公司在全省率先實(shí)行了“一崗雙職”制度，即“收費(fèi)員必須做好系安全帶的提醒，待車上人員系好安全帶后才發(fā)卡通行”等六項(xiàng)附加安全服務(wù)措施。又在服務(wù)區(qū)常年堅持開展“防疲勞喚醒”、“勸休息”等活動，還專門開辟了免費(fèi)的休息房、無煙休息室、室外休息區(qū)等等。這些細(xì)致入微的工作，保障了杭新景高速每一天都能安全、有序的暢通無阻。
在道路硬件設(shè)施強(qiáng)化方面，2015年，杭千公司將投入資金1.9億元，開展路面大中修工程，全面提升最美路況。并且投資4500余萬元用于建設(shè)“最美”高速服務(wù)區(qū)，建成后的杭新景高速桐廬服務(wù)區(qū)將成為國內(nèi)首個“高速公路旅游休閑文化驛站”，成為客貨分離、人車分離、人文景觀優(yōu)美的商業(yè)服務(wù)綜合體。
現(xiàn)在，在打造最美高速的工作之中，杭千公司特別注重優(yōu)勢資源的整合利用，力圖以群策群力勾畫出一幅“最美”的藍(lán)圖。公司積極與沿線縣市、區(qū)聯(lián)動，開展景點(diǎn)、服務(wù)和文化方面的聯(lián)動營銷。在這一方面，杭新景高速不僅僅只是一條運(yùn)輸路線，也是一個宣傳平臺、合作平臺、發(fā)展平臺。在這里，一本本印刷精美的《旅游行車指南》、《景點(diǎn)簡介》口袋讀物，為南來北往的民眾提供了便利的旅游信息服務(wù)。
今年以來，公司還與杭州日報報業(yè)集團(tuán)聯(lián)合舉辦“最美杭千行”活動，并且成功入圍由中國高速網(wǎng)、中國路橋網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“首屆中國最美景觀路（橋）”活動，這些活動極大豐富了“中國最美高速——旅游、環(huán)保、生態(tài)文明之路”的內(nèi)涵，也很好地宣傳了杭新景高速和“最美”品牌。
在“中國最美高速”新形象的考量中，杭千公司以“西湖藍(lán)”為主色調(diào)，重新設(shè)計了各崗位的工作服，提升團(tuán)隊整體形象。在企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)中，公司廣泛開展以“最美收費(fèi)站（員）”、“八佳八優(yōu)”先進(jìn)班組（個人）、工人先鋒號、青年文明號、巾幗文明崗等為主的創(chuàng)建活動，通過載體豐富、形式多樣的創(chuàng)建活動，基層團(tuán)隊的“細(xì)胞”活力被激發(fā)起來，職工的綜合素質(zhì)在創(chuàng)建過程中得到全面提升。
現(xiàn)在，公司憑借多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)初步建立起了一套“中國最美高速”的標(biāo)準(zhǔn)體系，希望這一專業(yè)化高速公路營運(yùn)管理范本，能給高速公路行業(yè)的“最美創(chuàng)建”提供寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，希望“美麗”是我們身邊每一條道路的未來方向。
