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[四川]2015年二季度四川省12328電話系統(tǒng)建設完善情況-四川

2015-07-17　

        今年二季度，12328電話（含96515）全省受理量為5.9萬件，其中投訴舉報占比約為24.1%，信息咨詢72.1%，意見建議為3.7%，均按要求給予了回復和處理，取得了良好的社會效應。

        廳督促四川省12328交通運輸服務監(jiān)督電話監(jiān)督管理中心加強指導各市（州）信息報送工作，確保數(shù)據(jù)填報規(guī)范、準確、有效。從二季度報送情況看，攀枝花、綿陽、廣元、巴中、眉山等市（州）信息分析工作投入較大，數(shù)據(jù)質量較高，信息報送較為及時。各市（州）繼續(xù)推進12328呼叫中心及相關制度建設，廳進一步研究完善《四川省12328交通運輸服務監(jiān)督電話建設實施方案》和《四川省12328交通運輸服務監(jiān)督電話系統(tǒng)監(jiān)督考核辦法》。

        (原標題：[四川]2015年二季度四川省12328電話系統(tǒng)建設完善情況-四川-中華人民共和國交通運輸部)

        本文來源：交通運輸部

        

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