太舊高速公司陽泉收費站整章建制抓基礎對標先進迎國檢
2015-06-15
9月份，將迎來交通運輸部組織開展的全國干線公路養(yǎng)護管理大檢查，這不僅是對我們運營管理水平的再一次全面檢查，更是對我們今后發(fā)展的又一次全新定位，為此，太舊高速公司陽泉收費站以“降發(fā)卡差錯、提通行能力”為主題，積極組織開展“整章建制抓基儲對標先進迎國檢”活動，力求通過完善的資料、精細的管理、精誠的服務、精銳的團隊、靚麗的窗口順利通過國檢。
一是抓基礎，整章建制。根據(jù)工作需要，修改完善《陽泉收費站收費業(yè)務報表“四位一體”審核制度》，制定《陽泉收費站全員“末位”淘汰實施方案》、《陽泉收費站機電臺帳及檔案管理制度》、《陽泉收費站備品備件管理制度》、《陽泉收費站機電維護經(jīng)費使用管理細則》、《陽泉收費站機電設備維修圖文案例集》等，真正做到有章可依，有規(guī)可循。二是抓落實，不折不扣。要求在迎接部檢準備過程中，全員樹立“一分部署、十分落實”的責任感和“一點也不能差，差一點也不行”的管理思想，尤其是在制度落實上要求做到篤行至善。突出中層骨干的作用，一級向一級負責，一級向一級交帳，形成“橫向到邊、縱向到底”的管理網(wǎng)絡，營造“事事有人管，人人都有責”的管理氛圍，做到“制度執(zhí)行無衰減、制度落實無盲區(qū)”。三是找不足，限期完善。要求各部門、班組成員結(jié)合各自的崗位職責和公司迎“國檢”工作方案要求，對自身在工作態(tài)度、業(yè)務技能、職責履行、廉潔自律等方面的情況進行深入分析，找不足，找差距，并限期整改。四是選標桿，持續(xù)提高。組織收費人員學習“畢映巧工作法”和收費標兵秦月寶、史茜茜先進事跡，端正態(tài)度，愛崗敬業(yè)，通過抓文明用語、禮儀服務等，進一步提高員工素質(zhì)，提升窗口形象。另外，鼓勵班長發(fā)揮主觀能動性，結(jié)合平時的工作經(jīng)驗，不斷優(yōu)化工作流程和作業(yè)程序，不斷提升自己的預警判斷能力和現(xiàn)場特殊情況的處置能力，提高站口保暢能力。
(吉占峰張志宏)
