[山西]ETC客戶服務網(wǎng)點將達到1837個
2015-05-27
為推進高速公路ETC客戶服務，5月25日，山西省高管局與中國農(nóng)業(yè)銀行山西省分行、中國銀行山西省分行、中國光大銀行太原分行、華夏銀行太原銀行聯(lián)袂舉行以“適應新常態(tài)、共謀新舉措，惠及社會民眾、服務綠色出行，攜手發(fā)展高速公路金融ETC”為主題的高速公路ETC客戶服務合作合同簽字儀式。廳黨組成員、副廳長戴飛參加了儀式。
4月1日以來，根據(jù)省政府《山西省減輕企業(yè)負擔促進工業(yè)穩(wěn)定運行若干措施》的精神，省高管局在山西省政府還貸高速公路實施了“對貨運車輛通行費在現(xiàn)行收費標準的基礎上統(tǒng)一優(yōu)惠12%；在此基礎上對山西省辦理ETC卡實行刷卡繳費的貨運車輛再優(yōu)惠5%；對持有超限運輸許可證的貨運車輛，超重在100%以上的部分，道路補償費由現(xiàn)行基本費率的16倍降低到按4倍計收”的“三減”政策，運行一個多月來收到明顯效果。據(jù)4月份的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析顯示，當月優(yōu)惠讓利8046萬元，出現(xiàn)了車流量穩(wěn)步增長和通行費減收壓力也正在得到消化的良好勢頭。省高管局與四大銀行簽約目的，就是要以高速公路ETC建設的網(wǎng)絡功能和服務優(yōu)勢，聯(lián)袂各大銀行的金融服務網(wǎng)絡和客戶群的功能和優(yōu)勢，強強聯(lián)合，共同構(gòu)建旨在為廣大民眾提供更加便捷、更加綠色、更加實惠的高速公路金融ETC服務體系，在合作中促發(fā)展，在創(chuàng)新中求發(fā)展，讓真誠合作和創(chuàng)新服務成果普惠于更多、更廣的山西社會民眾。
此次合作四家銀行計劃改造“一站式”發(fā)行網(wǎng)點共計266個（農(nóng)行120個、中行100個、光大26個、華夏20個），面向用戶提供從業(yè)務申請到安裝使用的“一站式”服務；改造充值服務網(wǎng)點共計597個（農(nóng)行383個、中行214個），面向用戶提供業(yè)務申請、充值等基礎業(yè)務服務。4家銀行計劃在2015年7月中旬完成上述網(wǎng)點的改造并面向社會運營。改造完成后，加上工行、建行、郵政、交通四家銀行的合作網(wǎng)點和高速公路自營網(wǎng)點，山西省的ETC客戶服務網(wǎng)點將累計達到1837個，其中“一站式”發(fā)行網(wǎng)點560個（銀行合作網(wǎng)點541個，高速公路自營網(wǎng)點19個），充值服務網(wǎng)點1277個。
到2015年底，農(nóng)行和中行承諾分別發(fā)展用戶15萬個，其中貨車非現(xiàn)金支付用戶承諾分別發(fā)展2萬個；光大銀行和華夏銀行承諾分別發(fā)展用戶10萬個，其中貨車非現(xiàn)金支付用戶承諾分別發(fā)展1萬個，合計50萬個。三年合作期內(nèi)，省農(nóng)行承諾共發(fā)展用戶50萬個，省中行、光大銀行和華夏銀行承諾分別發(fā)展用戶40萬個，合計170萬個。
為推動合作業(yè)務早日投入運營，省高管局與各銀行建立聯(lián)席會議工作制度，確定了“一對一、點對點”的聯(lián)合工作機制，按照目標任務倒排工期，制定詳盡工作計劃，明確雙方工作界面及責任分工，合力推動系統(tǒng)對接和建設工作。同時向各合作銀行開放提供系統(tǒng)對接的技術(shù)文檔和參數(shù)，在相關技術(shù)力量上給予支持，協(xié)助各銀行加快推進系統(tǒng)建設。安排業(yè)務骨干組成培訓團隊，制定培訓方案，采取集中培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合、銀行網(wǎng)點幫帶和自營網(wǎng)點實習相結(jié)合等形式幫助銀行網(wǎng)點人員熟悉業(yè)務，為正式開通運營做好準備。
