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烏海公交大力推行出租汽車電召服務

2015-05-13　

        出租汽車是關系民生、服務百姓的“窗口”行業(yè)，是人民群眾出行的重要方式之一。為了給人民群眾提供更加便利的出行服務，2015年4月25日，烏海市公交出租汽車公司首次推行出租汽車電召服務，進一步緩解中心城區(qū)市民反響較為強烈的“打車難”狀況，得到廣大市民的盛贊。

        2015年1月1日起施行的《出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》中，鼓勵發(fā)展電召及預約出租汽車服務，對于轉變出租汽車運營模式、方便乘客出行、提升服務質(zhì)量、緩解交通擁堵、促進節(jié)能減排具有重要意義。這項服務最大限度的提高了出租車的使用效率，降低駕駛員“空車掃街”的成本，實現(xiàn)了呼叫中心、定位系統(tǒng)、攝像頭與出租車計價器實時相連，可以實現(xiàn)接線員、司機和乘客的及時溝通，將成為未來市民打車的主流選擇。

        為了更規(guī)范、方便的服務于大眾百姓，烏海市公交出租汽車公司將進一步完善和規(guī)范出租汽車電召服務系統(tǒng)，嚴格按照《出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》中的各項規(guī)定執(zhí)行，客服各種“車輛少、電話難打進”等問題，進一步促進西部地區(qū)出租汽車服務模式的改革。

        

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