市交通委組織召開上海地面公交文明行業(yè)創(chuàng)建推進會議
2015-04-21
為貫徹落實《上海市地面公交文明行業(yè)創(chuàng)建工作三年行動計劃》和《上海地面公交深化創(chuàng)建市文明行業(yè)實施意見》工作要求，全面、深入推進2015年地面公交文明行業(yè)創(chuàng)建工作，4月15日召開上海地面公交文明行業(yè)創(chuàng)建推進會議，會議由市交通委秘書長高奕奕主持，市建設(shè)交通黨委副書記田賽男和來自市交通委相關(guān)部門、市運輸管理處、市交通委執(zhí)法總隊、市公交行業(yè)協(xié)會、兩級管理區(qū)縣交通主管部門、全市公交企業(yè)負責同志出席了此次會議。
會上，巴士集團、浦東公交、閔行區(qū)交通委、嘉定區(qū)建管委以及市交通委相關(guān)部門的負責同志圍繞“2014年文明行業(yè)創(chuàng)建工作進展以及2015年創(chuàng)建工作重點”的主題進行了精彩的交流發(fā)言。
市建設(shè)交通黨委副書記田賽男強調(diào)，公交是市民出行的基本交通工具，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，既體現(xiàn)了交通管理者的管理水平，也反映了從業(yè)人員綜合素質(zhì)。近年來，在市交通委正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大從業(yè)人員始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)和樂于奉獻的工作作風，在通勤保障和重大活動的交通保障等方面取得了長足進步，實現(xiàn)了上海市規(guī)范服務(wù)達標先進行業(yè)的階段性目標。在下一階段工作中，她要求地面公交文明行業(yè)創(chuàng)建工作要始終堅持“抓好三個關(guān)鍵”工作方法：一是抓好關(guān)鍵問題。對照文明行業(yè)創(chuàng)建的目標任務(wù)，堅持問題導(dǎo)向，積極開展行業(yè)自查自糾，針對群眾關(guān)注的熱點問題以及存在的服務(wù)短板和急癥頑疾開展綜合治理。二是抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在宣傳動員方面，要注重發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，用群眾喜聞樂見的形式講好公交的故事；在信息化建設(shè)方面，要學習運用互聯(lián)網(wǎng)+的思維方式，推動公交行業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型發(fā)展；在服務(wù)提升方面，要將細節(jié)文化落到實處，體現(xiàn)人文公交“關(guān)心人、尊重人、愛護人”的精神內(nèi)涵和價值追求。三是抓好關(guān)鍵人群。在工作推進中，針對企業(yè)經(jīng)營者、公司車隊長、基層從業(yè)人員不同群體的不同特征，因人施教，確保文明行業(yè)創(chuàng)建宣傳、教育、動員工作落到實處，取得實效。
市交通委秘書長高奕奕同志要求與會單位與部門要結(jié)合工作實際，把此次會議精神傳達好、學習好、落實好，在下一階段工作中圍繞田賽男副書記提出的“抓好三個關(guān)鍵”工作要求，進一步明確2015年工作重點，創(chuàng)新工作載體，以宣傳工作為抓手，全面提升地面公交行業(yè)管理水平、服務(wù)質(zhì)量與社會形象。
