交通部科學研究院專家組調(diào)研我省服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量
2015-04-18
4月16日至17日，交通運輸部科學研究院綜合運輸研究中心楊天軍副主任帶領(lǐng)專家組對我省服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提升，采取座談、現(xiàn)場考察，發(fā)放問卷等形式進行了調(diào)研。
調(diào)研組首先聽取廳高管局關(guān)于我省服務(wù)區(qū)概況以及提升高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量的行業(yè)政策、標準、措施等有關(guān)情況匯報。交投集團、收費還貸中心、高發(fā)公司、少新管理處分別介紹了本單位在服務(wù)區(qū)運營管理方面的情況、經(jīng)驗及面臨的問題。調(diào)研組對我省在服務(wù)區(qū)行業(yè)管理方面的成績和做法給予了肯定，并就如何進一步提升服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平進行了討論。
調(diào)研組還現(xiàn)場考察了少林服務(wù)區(qū)、鶴壁服務(wù)區(qū)、鄭州北等服務(wù)區(qū)，與服務(wù)區(qū)管理人員座談、對司乘人員問卷調(diào)查，詳細了解服務(wù)區(qū)服務(wù)能力、日常運營情況及出行人員對使用服務(wù)區(qū)的感受。（廳高管局）
