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七臺河市交通運輸局汽車公司細化服務管理改善出行條件

2015-04-17　

        隨著天氣漸暖，百姓出行頻率加大，按照市交通運輸局第二季度工作會議上的局長講話精神，汽車公司細化兩項服務管理，改善市民出行條件,提高優(yōu)質(zhì)服務水平，踐行社會主義核心價值觀。一是加強公交車輛和公交站亭保潔工作，改善候車環(huán)境。各車隊成立環(huán)境衛(wèi)生治理組織機構，具體負責組織實施、督促公交車輛和公交站亭保潔工作，確保責任落實。各車隊成立專業(yè)保潔隊伍，將工作和責任分解量化，落實到個人，做到誰主管、誰負責，誰出問題誰擔責。公交站亭保潔標準：一周一清潔，一月一檢查。公交車輛保潔標準：夏季做到一趟一清理、一天一清潔；冬季做到一天一清掃、一月一清潔。二是加強公交優(yōu)惠乘車證使用管理，規(guī)范特殊群體乘車秩序。車隊管理人員經(jīng)常性督促和規(guī)范駕駛員檢驗優(yōu)惠乘車證行為，保證乘客本人持證乘車，及時制止冒用他人乘車現(xiàn)象。要求駕駛員認真核對老年人、殘疾人持證信息，并將證件送至監(jiān)控鏡頭前停留片刻進行再次驗證。同時，針對駕駛員違規(guī)驗證行為，監(jiān)控中心將嚴格按照公司規(guī)定進行處罰。

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