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青臨運管中心扎實做好收費管理工作

2015-03-27　

        一是加強收費規(guī)范化管理，嚴(yán)格落實各項收費政策，不斷完善工作機制，創(chuàng)新實施站長每周帶班收費1小時、每月查驗綠通車不少于30車次，后勤中層管理人員每周收費2小時的工作模式，保障收費工作有序開展。二是加強稽查監(jiān)管，完善青臨運管中心、調(diào)度中心、收費站三級稽查，通過定期、不定期稽查、抽查、回查，形成無縫隙監(jiān)管體系；加大稽查力度，采用收費亭內(nèi)稽查、監(jiān)控錄像稽查、后臺數(shù)據(jù)稽查等多種手段，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正處理。三是加強人員隊伍建設(shè)，以“內(nèi)部培訓(xùn)師”實踐活動為載體，創(chuàng)造開展收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合業(yè)務(wù)能力；牢固樹立“以人為本，以車為本”服務(wù)理念，創(chuàng)新手段，豐富內(nèi)涵，提升文明服務(wù)水平；與臨沂大學(xué)等高校共建大學(xué)生教育實習(xí)基地，建立健全收費人員年輕常態(tài)化機制。四是加強偷逃費專項治理，積極協(xié)調(diào)交警、路政部門開展闖關(guān)逃費聯(lián)合治理行動，采取延長收費車道、建立車輛“灰名單”等措施，強化治理成效，優(yōu)化收費環(huán)境。

        

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