【武黃】春運，40天“大考”交上滿意答卷
2015-03-18
從2月4日至3月16日，歷時40天的春運工作圓滿結束。武黃管理處圍繞著“情滿旅途·暢通荊楚”這一春運主題，按照“以人為本、安全為先、科學組織、和諧春運”的指導方針，強化組織領導，堅持真情服務，實施路網(wǎng)聯(lián)動，積極應對激增車流、惡劣天氣以及各類突發(fā)事件，有效保障了轄區(qū)路段各個時間節(jié)點的安全暢通，為社會群眾春運平安出行交上了一份滿意答卷。從今年春運期間鄂東南片區(qū)高速公路車輛通行情況來看，整體情況較為平穩(wěn)，擁堵現(xiàn)象好于往年，在應對車流高峰、處置交通事故、防凍防滑防霧等核心任務上，主要呈現(xiàn)出三個特點：一是車流量總體成上升趨勢，局部時間節(jié)點突破車流最高峰值。武黃、杭瑞兩個路段車流總量分別為264.3萬輛和91.2萬輛，杭瑞路段較去年增長20%，春節(jié)七天，免費通行小型客車76.3萬輛，較2014年同期增長9%；二是交通事故總量成下降趨勢，小事故存在地點分散、時間集中的現(xiàn)象。共處理交通事故194起，在車流量總體上升的情況下較2014年下降22.2%；三是降雪降溫持續(xù)時間短，強度明顯減弱，而降雨大霧天氣有所增加。2015年湖北省平均氣溫比歷史同期偏高1.1℃，轄區(qū)路段僅受一場較小程度的降雪考驗，而多起持續(xù)的大霧天氣，則造成交通限行管制，給道路通行帶來一定影響。
上下協(xié)同，全員聯(lián)動保暢一盤棋。圍繞省廳、省局春運工作部署要求，管理處專門編制了春運工作方案、安全應急預案，成立了多部門聯(lián)合的春運辦公室，指派專人具體負責路網(wǎng)監(jiān)測、應急指揮、信息報送、公眾服務、宣傳報道等業(yè)務工作，各黨總支充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能，合理調配區(qū)域內應急資源，同時基層各單位也結合實際，分別組建了保暢突擊隊、“雷鋒式服務班”，在多場大霧分流、助力農民工返鄉(xiāng)工作中，處領導多次趕赴現(xiàn)場督戰(zhàn)指揮，各基層單位負責人嚴格執(zhí)行政務值守的相關規(guī)定，堅持“一線工作法”，機關志愿服務隊主動與基層進行聯(lián)合互動、攜手保暢，確保低溫雨雪冰凍各項防范應對措施落實到位。
創(chuàng)新載體，溫馨窗口服務多樣化。根據(jù)管理處春運實施方案的總體要求，各收費站口提前預計車流、人流數(shù)量，做好卡、票、款的準備，開足道口，并設置春運服務臺，免費發(fā)放服務指南和溫馨提示卡，各服務區(qū)免費提供wifi無線上網(wǎng)。在2月16日大霧交通管制狀況下，全線收費站口及時向社會公眾提供免費熱水、方便面、小面包等便民服務，溫馨服務受到社會司乘的一致認可，在2月10日節(jié)前，管理處指派專班小組負責接送工作，用“一站式”服務讓農民兄弟舒心回家，臘月二十八，武東收費站孫珣等人，在收費站口面對突發(fā)疾病的司乘，當機立斷伸出援手，運用平時培訓掌握的急救知識實施救助，
各種溫馨服務相繼被湖北交通報、荊楚網(wǎng)等媒體轉載報道。春運以來收費窗口累計向司乘免費發(fā)送方便面600余箱，礦泉水490余件，面包、火腿腸600余包，服務區(qū)為免費檢測車輛、輪胎加氣190余次。
內外聯(lián)動，路警聯(lián)合管控成常態(tài)。各路政大隊根據(jù)各自管段區(qū)域內的防控特點，主動做好重要節(jié)點、重點區(qū)域的巡查工作，三月份以來，我省大部分地區(qū)連日起霧，多條高速公路道路封閉管制，局部路段出現(xiàn)車輛滯留。為有效防止長時間、大范圍的擁堵，路政部門協(xié)同高速交警、相鄰省界路段管理單位積極實施路網(wǎng)聯(lián)動，在全線設立的9個動態(tài)執(zhí)勤崗，采取間斷放行、警路開道、結隊通行等方式，先后疏導車輛12000余臺，最大限度地減緩和防止了車輛滯留以及交通事故的發(fā)生。2月25日年初六，武黃路段當天共發(fā)生17起多車追尾、摩擦事故，其中有7起相隔10分鐘，路政聯(lián)合交警采用“輕微交通事故快速處置法”，有效保障了道路正常通行。春運期間，路政累計出動路政巡查車1300臺次，路政人員3500人次，共開展宣傳活動50次，發(fā)放各類宣傳資料共計3000余份。
除雪防滑，應急物資儲備全覆蓋。管理處以鄂東南應急救援基地為中心，按照“就近儲備、按區(qū)調配”的原則，在沿線各養(yǎng)護管理站設立物資儲備庫，分別在重點站口、橋梁隧道以及事故多發(fā)路段進行物資機具儲備，養(yǎng)護部門在著重加強與清障施救合作單位溝通聯(lián)系的同時，主動與地方政府、村鎮(zhèn)協(xié)調，借助社會力量作為防凍防滑應急后備隊伍。在鄂州、蒲團、服務區(qū)分別設立清障施救點，實行設備、人員的就近調用。春運前夕，鄂東南高速公路片區(qū)迎來了入冬以來首場降雪，養(yǎng)護隊伍提前掌握預警信息，連夜安排人員上路撒鹽、除雪，避免了道路出現(xiàn)大范圍的結冰。春運期間轄區(qū)各路段共儲備融雪劑約378噸，草袋、編織袋約1萬余條，鐵鍬、掃帚等除雪用具約880套，調集除雪車、平地機8臺，清障施救車輛31臺。
信息發(fā)布，多渠道服務公眾出行。春運期間，管理處充分運用視頻聯(lián)網(wǎng)、視頻會議系統(tǒng)，強化路網(wǎng)車流監(jiān)控、上下信息互動，增加信息監(jiān)控中心值守人員，主動與氣象部門、高管局應急辦、12122客服熱線、聯(lián)網(wǎng)收費中心等單位建立信息共享機制，全面收集全路網(wǎng)收費、路況、天氣、事故、應急等信息。2月16日大霧，當日信息監(jiān)控中心在短短4個小時內就接受處理路況咨詢、救助等服務信息252條，先后推送路網(wǎng)預警信息條，避免了不必要的擁堵滯留。春運以來共發(fā)布4期春運綜述及通報，編發(fā)應急信息43條，更新微博微信120條，全線通過電子情報板和可變限速標志發(fā)布信息800余條，向楚天交廣臺（湖北應急廣播）提供路況信息20條，為社會公眾提供了及時的、準確的出行信息，為管理部門提供了有效的信息支持。
2015年春運服務工作在降雨降雪、連續(xù)大霧以及車流高峰的沖擊下，平穩(wěn)有序的落下帷幕。全處1000多名干部職工頂風冒雪、堅守崗位，為鄂東南片區(qū)高速春運帶來了安全與暢通，為廣大司乘獻上了滿滿真情。在今后，管理處將進一步總結發(fā)揚今年春運工作經驗和成果，探索實踐信息發(fā)布、路網(wǎng)監(jiān)控、指揮調度以及多部門聯(lián)動等手段機制，更有效有力地服務保障社會公眾安全便捷出行。
