常州市開展“3.15”汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)
2015-03-17
為普及維修保養(yǎng)常識(shí)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，打造和諧消費(fèi)放心環(huán)境。自3月13日起，常州市運(yùn)輸管理處、常州市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)協(xié)會(huì)資質(zhì)汽車維修專家團(tuán)、維修企業(yè)向全市車主傾情奉獻(xiàn)了形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)，旨在通過我們的努力和真誠換取車主愛車健康，開車舒心、放心。
一、與主流媒體合作，加強(qiáng)行業(yè)宣傳
3月13日，常州主流媒體“常州日?qǐng)?bào)”刊登了整版關(guān)于維修行業(yè)誠信體系建設(shè)的宣傳。“維護(hù)維修市場(chǎng)正常持續(xù)、提升維修行業(yè)服務(wù)質(zhì)量”向廣大讀者解讀了社會(huì)關(guān)注的維修行業(yè)許可改革、準(zhǔn)入及消費(fèi)正維權(quán)等熱點(diǎn)問題；“維修行業(yè)誠信服務(wù)倡議書”號(hào)召全市維修企業(yè)共同向車主作出優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)承諾；“2014年度信譽(yù)企業(yè)名單”向廣大讀者介紹了常州市優(yōu)秀企業(yè)，引導(dǎo)車主選擇誠信企業(yè)進(jìn)行維修，保障自己合法權(quán)益不受侵犯。
二、組織專家團(tuán)開展“誠信3.15汽車專家團(tuán)公益義診”活動(dòng)
3月15日，常州市運(yùn)管處、常州廣播電視臺(tái)、常州市汽車專家團(tuán)共同組辦的“誠信3.15汽車專家團(tuán)公益義診”活動(dòng)在新北區(qū)世貿(mào)香檳湖小區(qū)拉開序幕，活動(dòng)分為答疑解惑區(qū)和檢測(cè)診斷區(qū)兩個(gè)場(chǎng)地，現(xiàn)場(chǎng)為車主提供免費(fèi)檢測(cè)診斷、普及用車、修車常識(shí)。當(dāng)日，為車主提供義診二十二次，咨詢八十余次，發(fā)放宣傳手冊(cè)一百余本。進(jìn)一步方便了車主，普及了車主車輛維修保養(yǎng)及維權(quán)常識(shí)。常州運(yùn)管處黨委繆勇毅和分管副處長(zhǎng)樊俊華親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，與車主親切交流并聽取了意見和建議
三、組織維修企業(yè)開展各種便民、惠民活動(dòng)。
常州天寧豐田等多家維修企業(yè)積極響應(yīng)管理部門號(hào)召，緊抓“3.15”汽車維修質(zhì)量服務(wù)月契機(jī)，開展了免費(fèi)檢測(cè)、減免維修工時(shí)費(fèi)等形式各樣的便民、惠民活動(dòng)。
此外，武進(jìn)區(qū)、金壇市和溧陽市等行業(yè)管理部門分別組織了“拒絕車輛“過度”維修、打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”和“誠信服務(wù)、陽光維修”3.15專題活動(dòng)。共設(shè)立咨詢臺(tái)11個(gè)，懸掛宣傳橫幅15條，展示各類機(jī)動(dòng)車真?zhèn)闻浼?9件，接受咨詢維修咨詢189人次、免費(fèi)檢測(cè)車輛53輛、發(fā)放宣傳手冊(cè)109份。
