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[內(nèi)蒙古]阿盟開通“12328”交通運輸監(jiān)督服務熱線

2015-03-13　

        為提升交通運輸服務水平，交通運輸部推出了全國統(tǒng)一的交通運輸服務熱線“12328”。根據(jù)自治區(qū)統(tǒng)一部署，阿盟運管處積極推進，2015年2月，該盟“12328”熱線電話正式開通啟用。目前在該盟范圍，“12328”匯集了高速公路出行、運政服務、投訴舉報等功能，可受理群眾對客運、駕校、汽修、貨運等交通運輸業(yè)務范圍服務的監(jiān)督、咨詢和投訴舉報。

        “12328”熱線是全國統(tǒng)一通用號碼，打破了原來地區(qū)不同投訴號碼不同的界限，現(xiàn)階段仍將和原來的運政投訴電話96155并行使用。同時交通部門其他熱線服務電話將陸續(xù)整合到這個號碼中，使12328電話真正成為交通運輸行業(yè)的服務窗口。

        

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